O prazo de entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido. Você pode simular o prazo diretamente no carrinho de compras inserindo seu CEP.
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca pelo nosso atendimento. A peça deve estar com etiqueta e sem sinais de uso.
Claro! Se você se arrepender da compra, é só nos avisar em até 7 dias corridos após o recebimento. Após o retorno e análise da peça, o valor é reembolsado conforme a forma de pagamento original.
Pode sim! Você pode ir até qualquer unidade da Pimenta Rosa Glamour com a peça e solicitar a troca. Só lembrando: precisa estar com etiqueta e sem uso, tá?
Temos lojas em diversas regiões da Grande BH: Barreiro, Centro, Santa Luzia, Betim, Venda Nova, Contagem, Alípio de Melo e outras! Consulte o endereço completo no nosso menu “Lojas”.
Você pode falar com a gente pelo WhatsApp (31) 3327-0415, ou pelo e-mail [email protected] disponível na seção de “Contato” do site.
Sim! Nossas transações ocorrem dentro da nossa plataforma de Ecommerce Nuvemshop pelo meio de pagamento Nuvem Pago, meio de pagamento totalmente seguro e verificado.
Você pode pagar com Cartão de Crédito e Pix. O prazo para aprovação varia de acordo com a instituição bancária. Aceitamos as principais bandeiras do mercado.
Realizamos entregas para todo o Brasil via Correios e por motoboy para BH e regiões como: Contagem, Betim, Ibirité, Ribeirão das Neves, Santa Luzia, Vespasiano e Sabará.
Correios: Compras acima de R$300 têm frete grátis (PAC) para todo o Brasil. Compras abaixo têm frete fixo de R$10 para Minas Gerais. Demais estados: valor calculado no checkout.
Motoboy: Frete grátis para BH e região em compras acima de R$200. Abaixo disso, o valor fixo é R$10.
Correios: Sedex até 4 dias úteis, PAC até 10 dias úteis após a postagem. Prazos podem variar conforme sua localidade.
Motoboy: Entregas em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (inclusive aos sábados).
Em caso de falha na entrega, entre em contato com o nosso SAC (31) 3327-0415 para agendar nova tentativa ou retirada em loja.
Sim! Escolha a opção de retirada e selecione a loja desejada no momento da compra. O prazo para envio dos pedidos para as lojas é de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Sim, mas apenas com a sua autorização. A pessoa precisa levar seu documento ou uma foto dele para comprovação. O prazo máximo para retirada é de 1 meses após a confirmação do pagamento.
Após esse prazo, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (31) 3327-0415.
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